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Web 4.0: a internet pragmática

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A web evoluiu por vagas, cada uma a assentar nos sucessos e nos falhanços da anterior. Mas estamos numa encruzilhada, em que remendos graduais já não resolvem problemas de arquitetura que são fundamentais. É altura de repensar, com pragmatismo, o modo como a internet funciona.

Web n+1.0

A Web 1.0 eram páginas estáticas. Simples, desajeitada, mas revolucionária: podias consultar e ler coisas em qualquer parte do mundo. A web só de leitura cumpriu o seu papel de 1989 a 2004, a entregar informação através de HTML básico e sistemas de ficheiros.

A Web 2.0 trouxe-nos interação social, plataformas e colaboração. Centralizou tudo, mas funcionou: a web tornou-se utilizável e participativa. Entre 2004 e 2010, o conteúdo criado por utilizadores e as redes sociais transformaram o modo como usamos a internet.1 O segredo foi a retrocompatibilidade e propostas de valor claras, que levaram a uma adoção rápida.

A Web 3.0 prometeu descentralização, padrões de web semântica e propriedade assente em blockchain. Falhou de forma estrondosa, e não por uma única razão. Surgiram duas visões concorrentes: a web semântica de Tim Berners-Lee, com RDF e OWL, e a web descentralizada baseada em blockchain. Apesar de mais de 20 anos de desenvolvimento, a web semântica só chegou a 4 milhões de domínios em 2013,2 por causa do que Aaron Swartz chamou a “mentalidade formalizante da matemática”, que criava padrões “tão abstratos que poucos chegaram a ser amplamente adotados”.3 Entretanto, os projetos de blockchain têm taxas de falhanço de 90%4 e problemas de fundo de escalabilidade e de experiência de utilização.

Os nossos dados continuam por organizar

Aqui fica a dose de realidade que as discussões atuais sobre a “Web 4.0” ignoram por completo:

  • O HTML continua a ser o formato de documento central, e é péssimo a exprimir significado estruturado
  • Os sites variam imenso, atrás de modas de design e de identidade corporativa que muitas vezes dão sinais falsos de qualidade e de confiança
  • Alguns serviços falam entre si (mapas, avaliações, pagamentos), mas na maior parte dos casos é irregular e fragmentado
  • Os utilizadores estão cansados de interfaces incoerentes, e os agentes de IA não conseguem trabalhar como deve ser porque cada serviço expõe os dados à sua maneira

As provas são esmagadoras. Mais de 80% dos projetos de IA falham, o dobro da taxa dos projetos de TI sem IA,5 em grande parte porque os LLM não conseguem interpretar HTML diretamente. Foram treinados para processar texto linear, e o HTML segue estruturas em árvore. A Akamai reporta que o scraping por IA já representa mais de 600 milhões de pedidos por dia,6 com baixas taxas de sucesso por causa da qualidade dos dados.

Já estivemos perto. As meta tags, o schema.org e o OpenGraph mostraram potencial. Hoje, mais de 45 milhões de domínios web usam dados estruturados Schema.org,7 e os casos de sucesso impressionam: a Rakuten viu o tráfego subir 270% depois de implementar o schema de receitas,8 e as lojas da National Retail conseguiram mais 2% de taxa de cliques com resultados enriquecidos de produto.8 Mas a adoção só aconteceu quando o SEO ou o marketing tinham incentivos claros. Nunca mudou a arquitetura fundamental da web.

Sim, a tira do XKCD sobre “mais um padrão” continua a ter piada. Mas sem uma web mais leve, estruturada e orientada à intenção, a IA não pode ser a camada de interface que queremos que seja.

Web 4.0: menos design, mais organização

A Web 4.0 não é mais jargão vazio nem funcionalidades vistosas. É finalmente organizar os dados da web em estruturas coerentes e legíveis por máquinas, que funcionem para pessoas, agentes de IA e interfaces futuras que ainda nem imaginámos.

Isto não quer dizer despedirmo-nos do design e da concorrência. As empresas continuam a exprimir a sua marca através de logótipos, cores, tom e imagens. Mas desaparece a diferenciação de UX pesada e desajeitada, que obriga o utilizador a reaprender cada serviço.

Em vez disso, a web assenta em sete primitivas fundamentais:

1. Intenções

O que um serviço realmente faz: reservar um táxi, pedir comida, ler um artigo, comparar créditos à habitação. Cada serviço declara as suas capacidades num formato legível por máquinas.

2. Contextos

A informação estruturada necessária para decidir: ementas com dados de alergénios, níveis de stock, preços em tempo real, especificações de produtos, janelas de disponibilidade.

3. Ações

O modo como interages de facto: pedir, reservar, cancelar, subscrever, comparar. Cada ação tem entradas e saídas previsíveis.

4. Marca

Ganchos de design controlados para identidade e expressão, sem destruir a coerência. O teu logótipo, as tuas cores e a tua voz mantêm-se, mas dentro de um quadro coerente.

5. Identidade

Sinais de identidade federada que funcionam em todo o lado. Usa o Apple ID, o Google, a Microsoft, ou traz a tua própria identidade descentralizada. A verificação de empresas funciona da mesma maneira. O mercado global de gestão de identidades e acessos deve crescer de 17,80 mil milhões de dólares (2023) para 61,74 mil milhões (2032),9 o que indica um investimento enorme na resolução destes problemas de identidade fragmentada.

6. Financeiro

Processamento de pagamentos abstraído. “Pagar £20” funciona independentemente dos carris por baixo: cartão, transferência bancária, carteira digital ou cripto. O mercado de APIs de pagamento online vai crescer de 200 milhões para 306,5 milhões de dólares até 2032,10 à medida que as organizações procuram soluções de pagamento unificadas.

7. Contratos

Cada troca deixa um rasto de auditoria estruturado: recibos, faturas, termos, subscrições, garantias. Contratos digitais com execução programática.

Um novo modelo de confiança

Neste momento, a verificação de idade é um dos maiores pesadelos de UX da web. Os governos exigem-na, os sites debatem-se com soluções desajeitadas, os utilizadores perdem privacidade. 62% dos consumidores europeus abandonam aplicações por causa do atrito da verificação.11

Na Web 4.0, um site limita-se a perguntar “Este utilizador tem mais de 18 anos?” e recebe do teu browser um sinal de confiança. Esse sinal vem do fornecedor de identidade que escolheres. O site não vê a tua data de nascimento, o número do passaporte nem o teu género. Só o mínimo necessário: sim ou não.

Esta abordagem que preserva a privacidade está a tornar-se realidade. A solução open source de prova de conhecimento zero que a Google lançou em 202512 e a prova de conceito da CNIL, em França,13 mostram que há implementações viáveis. As provas de conhecimento zero permitem verificar sem revelar os dados subjacentes, uma tecnologia crítica para uma arquitetura web que põe a privacidade à frente.

É esse o modelo para todos os dados sensíveis. A identidade passa a ser um sistema de trocas de confiança com âmbito limitado, em vez de formulários sem fim. Precisas de verificar o escalão de rendimento para uma simulação de crédito à habitação? O teu fornecedor sinaliza “Escalão 3” sem revelar o ordenado exato. Queres conteúdo com restrição de idade? Recebes “18+” sem partilhar a data de nascimento.

Compensação justa pelo treino de IA

A publicidade não desaparece na Web 4.0, mas é posta em rédea curta. São as plataformas, e não os sites, que decidem como os anúncios são representados, o que preserva as fontes de receita e evita os dark patterns.

No treino de IA, a Web 4.0 resolve a crise de equidade que se avizinha. Quando os sistemas de IA querem usar o teu conteúdo, fazem-no através de trocas de conteúdo estruturadas, com compensação justa.

A Cloudflare foi pioneira nesta abordagem em julho de 2024, com a iniciativa “Content Independence Day”,14 e tornou-se o primeiro fornecedor de infraestrutura a bloquear por defeito os crawlers de IA sem autorização nem compensação. O sistema “Pay Per Crawl”15 permite que os editores fixem um preço por pedido, e grandes editores como The Atlantic e Associated Press apoiam o modelo. Isto não é teoria. Já está a acontecer.

A privacidade como arquitetura por defeito

A maioria das interações não exige divulgação total. Não precisas de revelar o teu género para ver o preço de um voo. Não precisas da tua morada para ver a ementa de um restaurante.

Na Web 4.0, é o teu fornecedor de identidade que trata da troca de dados. Só circula pelo sistema a informação necessária. As companhias aéreas recebem os dados de pagamento e do passageiro apenas no checkout. Os restaurantes recebem a morada de entrega apenas quando fazes o pedido.

Isto significa menos acumulação de dados, menos fugas e mais confiança. O mercado de encriptação homomórfica chegou a 30,51 milhões de dólares em 2024,16 e 74% das instituições financeiras já usam tecnologias de preservação da privacidade que permitem calcular sem expor os dados subjacentes.

Porque é que isto importa

Para os utilizadores: uma experiência coerente, seja num assistente de voz, num browser ou numa interface de realidade aumentada. Acabou o reaprender cada serviço. Os assistentes de voz atuais mostram o problema: a precisão do Google Assistant desceu de 98% (2017) para 88% (2019)17 apesar dos avanços tecnológicos, em grande parte por uma má integração de dados estruturados.

Para a IA: finalmente, uma forma estruturada e universal de interagir com a economia real. As abordagens atuais falham porque cada serviço exige scraping e interpretação à medida.

Para as empresas: integração mais fácil, desenvolvimento mais barato, menos esforço duplicado. Hoje, as organizações mantêm equipas dedicadas a cada combinação de plataformas, entre mais de 63 000 variações possíveis de browser, plataforma e dispositivo.18

Para a concorrência: os serviços de comparação e agregação florescem, porque os dados são acessíveis e coerentes. Acabou o aprisionamento em plataformas que rende milhares de milhões aos dominantes e sufoca a inovação.

Para a privacidade: partilhas só o que é preciso, quando é preciso, com garantias criptográficas sobre o uso dos dados.

Aprender com os falhanços do passado

A web semântica falhou porque foi conduzida pela ideologia e não pela execução. A visão de Tim Berners-Lee sofreu de padrões sobre-engenhados que Aaron Swartz descreveu como “uniformemente flagelos do planeta, ofensas a programadores esforçados”.19 Os padrões eram “tão abstratos que poucos chegaram a ser amplamente adotados”.20

A Web 4.0 aprende com estes falhanços. Em vez de ontologias complexas e quadros teóricos, propomos sete primitivas concretas que resolvem problemas reais. Em vez de exigir uma substituição total, as implementações Schema.org existentes podem evoluir aos poucos para o quadro da Web 4.0.

As abordagens atuais da Web 3.0 baseadas em blockchain repetem os mesmos erros, ao pôr a ideologia à frente da usabilidade. A taxa de falhanço de 90% dos projetos21 mostra o que acontece quando a tecnologia lidera em vez de seguir as necessidades dos utilizadores.

O caminho pragmático

Esta estrutura não mata a criatividade. Obriga-a a florescer dentro de limites, tal como as diretrizes de design do iOS deram origem a uma geração de aplicações funcionais e bonitas. Seguir os princípios de design do iOS leva a aumentos de 30% no envolvimento dos utilizadores e a quebras de 20% nas interações falhadas.22

A Web 4.0 não é uma reinvenção radical que parte tudo. É a evolução pragmática de que a web precisa desesperadamente:

  • Assente em bases comprovadas: a adoção do Schema.org prova que os dados estruturados funcionam quando há incentivos claros
  • Responde a dores reais: identidade fragmentada, complexidade dos pagamentos, violações de privacidade, falhas na integração de IA
  • Abre novas possibilidades: interfaces de voz, agentes de IA, realidade aumentada, tudo a trabalhar com dados coerentes e estruturados
  • Preserva o que funciona: os sites existentes continuam a funcionar e ganham capacidades estruturadas

A web tem de funcionar para as interfaces que estamos a construir hoje e para as que ainda não imaginámos. Isso exige deixar para trás a confusão atual de APIs fragmentadas, esquemas incoerentes e recolha de dados hostil à privacidade, rumo a uma base limpa, organizada e pragmática.

O essencial

A Web 3.0 falhou porque pôs a ideologia à frente da realidade. A moda atual da “Web 4.0” cai na mesma armadilha, ao concentrar-se em palavras da moda em vez de resolver problemas reais.

A nossa visão da Web 4.0 não é mais jargão vazio. É uma web de dados finalmente organizados, estruturados em intenções, contextos, ações, identidade e contratos. Uma web que funciona para a interface que preferires: assistentes de voz, agentes de IA, browsers tradicionais ou modos de interação futuros.

Uma web menos pesada, mais centrada na informação e com a privacidade em primeiro lugar.

Uma web que funciona mesmo.

Footnotes

  1. Chohan, Usman W. “Web 3.0: The Future Architecture of the Internet?” SSRN, 2022. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4037693 ↩

  2. Berners-Lee, Tim. “Semantic Web Road map.” W3C Design Issues, 1998. https://www.w3.org/DesignIssues/Semantic.html ↩

  3. “Whatever Happened to the Semantic Web?” Two Bit History, May 27, 2018. https://twobithistory.org/2018/05/27/semantic-web.html ↩

  4. “Concept and Dimensions of Web 4.0.” ResearchGate, 2017. https://www.researchgate.net/publication/321366810_Concept_and_Dimensions_of_Web_40 ↩

  5. “The Root Causes of Failure for Artificial Intelligence Projects and How They Can Succeed.” RAND Corporation, 2024. https://www.rand.org/pubs/research_reports/RRA2680-1.html ↩

  6. “The Rise of the LLM AI Scrapers: What It Means for Bot Management.” Akamai, 2024. https://www.akamai.com/blog/security/rise-llm-ai-scrapers-bot-management ↩

  7. “Schema Markup Statistics 2025.” Amra & Elma, 2025. https://www.amraandelma.com/top-schema-markup-statistics-2025/ ↩

  8. “Schema Success Stories: Using Structured Data to Boost Traffic.” Search Engine Journal, 2020. https://www.searchenginejournal.com/schema-success-stories-structured-data-boost-traffic/372734/ ↩ ↩2

  9. “DID and VC: Untangling Decentralized Identifiers and Verifiable Credentials for the Web of Trust.” ACM Digital Library, 2021. https://dl.acm.org/doi/fullHtml/10.1145/3446983.3446992 ↩

  10. “Online Payment API Market to Reach $306.5 Million, Globally, by 2032 at 5.2% CAGR.” GlobeNewswire, August 5, 2024. https://www.globenewswire.com/news-release/2024/08/05/2924113/0/en/Online-Payment-API-Market-to-Reach-306-5-Million-Globally-by-2032-at-5-2-CAGR-Allied-Market-Research.html ↩

  11. “Age Verification: Methods & Compliance Explained.” Ondato Blog, 2024. https://ondato.com/blog/what-is-age-verification/ ↩

  12. “Opening up ‘Zero-Knowledge Proof’ technology to promote privacy in age assurance.” Google Blog, July 2025. https://blog.google/technology/safety-security/opening-up-zero-knowledge-proof-technology-to-promote-privacy-in-age-assurance/ ↩

  13. “Exploring Privacy-Preserving Age Verification: A Close Look at Zero-Knowledge Proofs.” New America, 2024. https://www.newamerica.org/oti/briefs/exploring-privacy-preserving-age-verification/ ↩

  14. “Content Independence Day: no AI crawl without compensation!” Cloudflare Blog, July 4, 2024. https://blog.cloudflare.com/content-independence-day-no-ai-crawl-without-compensation/ ↩

  15. “Introducing pay per crawl: enabling content owners to charge AI crawlers for access.” Cloudflare Blog, January 2025. https://blog.cloudflare.com/introducing-pay-per-crawl/ ↩

  16. “Homomorphic Encryption Market Size & Share Trends, 2033.” Global Growth Insights, 2024. https://www.globalgrowthinsights.com/market-reports/homomorphic-encryption-market-110929 ↩

  17. “5 major flaws of Voice Assistant technology in 2022.” Fleksy Blog, 2022. https://www.fleksy.com/blog/5-major-flaws-of-voice-assistant-technology-in-2022/ ↩

  18. “Understanding Browser and Device Fragmentation.” BrowserStack Blog, 2024. https://www.browserstack.com/blog/understanding-browser-os-and-device-fragmentation/ ↩

  19. Cagle, Kurt. “Why the Semantic Web Has Failed.” LinkedIn, 2016. https://www.linkedin.com/pulse/why-semantic-web-has-failed-kurt-cagle ↩

  20. “Whatever Happened to the Semantic Web?” Two Bit History, May 27, 2018. https://twobithistory.org/2018/05/27/semantic-web.html ↩

  21. “Concept and Dimensions of Web 4.0.” ResearchGate, 2017. https://www.researchgate.net/publication/321366810_Concept_and_Dimensions_of_Web_40 ↩

  22. “The Negative Impact of Mobile-First Web Design on Desktop.” Nielsen Norman Group, 2019. https://www.nngroup.com/articles/content-dispersion/ ↩