Pragmatic: Was ich beim Bauen (und Abwickeln) eines KI-Startups gelernt habe

Heute endet ein Kapitel. Nach fast einem Jahr, in dem wir Pragmatic und unseren KI-Assistenten Jamie gebaut haben, stellen wir den Betrieb ein. Die Jamie-Plattform läuft noch bis zum 1. Januar 2026, und alle aktiven Abos werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen vollständig erstattet.

So hatte ich mir das nicht vorgestellt, als wir angefangen haben. Aber es ist die richtige Entscheidung. Die Marktvalidierung hat unsere Wachstumsziele nicht erreicht, und weiterzumachen hieße, Zeit an etwas zu verschwenden, das nicht funktioniert.

Was wir gebaut haben

Jamie war ehrgeizig: ein KI-Assistent, der sich wirklich um deine E-Mails kümmert und Dinge erledigt. Kein weiterer Chatbot, der Nachrichten zusammenfasst oder Antworten entwirft, sondern ein System, das Kontext versteht, Entscheidungen trifft und in deinem Namen handelt.

Die Technik hat funktioniert. Wir haben ein System gebaut, das E-Mails verarbeitet, die Absicht dahinter versteht und Aufgaben ausführt. Wir haben WhatsApp angebunden, KI-Modelle von Drittanbietern eingebunden und eine Infrastruktur aufgebaut, die unsere ersten Nutzer wirklich beeindruckt hat.

Aber eine funktionierende Technik ist noch keine Marktvalidierung.

Was wir gelernt haben

Das Abenteuer hat uns mehr beigebracht, als wir uns hätten vorstellen können. Wir haben gelernt, wie KI im großen Maßstab zum Einsatz kommt, wie Produktentwicklung unter Unsicherheit läuft und was Nutzer wirklich brauchen, im Gegensatz zu dem, was sie sagen, dass sie wollen.

Wir hatten Nutzer, die Jamie wirklich geliebt haben. Menschen, die an das geglaubt haben, was wir bauen, und die echte Assistenten wollten, die handeln, statt nur Antworten vorzuschlagen. Ihr Glaube an die Vision hat jede Hürde lohnenswert gemacht.

Aber die Marktvalidierung passte nicht zu dem, was wir als Unternehmen brauchten. Es gab zu wenige Nutzer, die für Jamie zahlen und es aktiv nutzen würden. Die Lücke zwischen Interesse und dauerhafter Nutzung war real.

Früher in meiner Laufbahn hat mir Jarrod Webb von Blinq etwas gesagt, das hängen geblieben ist: Such dir ein Ziel und sei ehrlich zu dir selbst damit. Erreich deine Wachstumsziele oder hör auf. Ich weiß nicht, wie viel davon Bullshit war, seine Geschichte schien auf einer Tonne Glück zu beruhen, aber der Satz hat mich erwischt. Sein Leben an etwas zu verschwenden, das nicht funktioniert, ist es nicht wert.

Ich kann sehr vieles sehr gut, quer durch viele Arten von Produkten. Zu erkennen, wann man umschwenkt, ist kein Scheitern, sondern Pragmatismus.

Halten wir den Scheiß einfach

Das ist mir klar geworden: Nicht jedes Startup muss ein Einhorn werden, und das ist okay. Nicht jedes Startup muss eine Rakete sein, und das ist okay.

Zu viele Gründer verlieren sich in der Wachstumskurve und darin, andere von der Mission zu überzeugen. Die Erzählung wird wichtiger als die Wirklichkeit.

Halten wir es einfach:

Bau etwas, auf das du stolz sein kannst. Mach es für Leute, die es brauchen. Hilf mit, die Welt auf irgendeine Art ein kleines bisschen besser zu machen.

Das ist alles. Das müssen wir alle tun.

Jamie wurde kein Einhorn. Es hatte kein Hockeyschläger-Wachstum. Aber wir haben etwas technisch Beeindruckendes gebaut, enorm viel gelernt und unseren Nutzern geholfen, wenn auch nur für kurze Zeit. Das zählt.

Wie geht es weiter?

Die Technik und das geistige Eigentum von Jamie gehen nicht verloren. Wir prüfen, Teile des Codes als Open Source freizugeben und Lizenzmodelle.

Ich selbst wechsle als CTO zu Flowstate. Wir bauen Workforce-Engineering-Tools für schnelle Teams. Anderes Problemfeld, derselbe Antrieb: etwas Nützliches zu bauen.

An alle, die geglaubt haben

An unsere Nutzer, die Jamie ihr Postfach anvertraut haben: Danke. Ihr habt an das geglaubt, was wir bauen, und wolltet einen echten Assistenten, nicht noch ein Tool. Euer Glaube an die Vision hat diese Reise lohnenswert gemacht.

An das Team, das Jamie gebaut hat: Wir haben etwas geschaffen, auf das wir stolz sein können. Die technischen Probleme, die wir gelöst haben, und die Infrastruktur, die wir aufgebaut haben, behalten ihren Wert, egal was mit dem Produkt passiert.

An Investoren und Berater: Eure Unterstützung hat alles bedeutet. Die Entscheidung abzuwickeln fiel gerade deshalb so schwer, weil ihr an uns geglaubt habt.

Schlussgedanken

Pragmatic zu bauen hat mir mehr beigebracht als Jahre voller Lesen und Planen. Die Lektionen gehen weiter, auch wenn das Produkt abgewickelt wird.

Würde ich es wieder tun? Absolut. Würde ich es anders machen? Auch absolut.

Die schwersten Entscheidungen sind oft die wichtigsten. Pragmatic abzuwickeln tut weh, aber es ist ehrlich. Und manchmal ist Ehrlichkeit, selbst wenn sie wehtut, das Pragmatischste, was du tun kannst.

Sei ehrlich zu dir selbst. Such dir deine Ziele. Bau etwas, auf das du stolz bist. Mach es für Leute, die es brauchen. Hilf mit, die Welt ein kleines bisschen besser zu machen.

Jamie wird am 1. Januar 2026 abgeschaltet. Die Lektionen bleiben.

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Wenn du von der Website von Jamie oder Pragmatic hierhergekommen bist: Danke, dass du dabei warst. Wenn du in Kontakt bleiben willst, findest du mich auf LinkedIn.

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