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Dejar al nuevo Siri fuera del mercado de la UE es raro

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Apple presentó esta semana Siri AI para iOS 27 y iPadOS 27. Pero no en la UE, donde la empresa culpa a la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés).1

Lo raro es que los usuarios europeos tendrán el mismo asistente en macOS esa misma semana. La objeción de Apple no es que Siri en sí sea peligroso. Es que, en el iPhone, cumplir la DMA obligaría a abrir ese mismo acceso profundo a los asistentes rivales.

Apple asegura que la interpretación de la Comisión la forzaría a dar a “any AI system nearly unlimited access to a user’s device, as well as the ability to act autonomously without a user’s ongoing visibility and control” (a cualquier sistema de IA un acceso casi ilimitado al dispositivo del usuario, y la capacidad de actuar de forma autónoma sin que este lo vea ni lo controle).1 Pero esas obligaciones se aplican estrictamente a las plataformas que Apple tiene designadas como guardián de acceso, el iPhone y el iPad, no el Mac. El asistente es idéntico en ambos. Lo único que cambia entre unos y otro es si se aplica la ley, no el riesgo de fondo.

Tampoco es la primera vez. Apple anunció un “retraso” idéntico en la UE para Apple Intelligence en 2024,2 y luego lo lanzó en los iPhone europeos la primavera siguiente.

Esta vez, Apple se agarra con fuerza a la lectura más pesimista de la ley. Lo que exige de verdad el artículo 6(7) es esto:

The gatekeeper shall allow providers of services and providers of hardware, free of charge, effective interoperability with, and access for the purposes of interoperability to, the same hardware and software features accessed or controlled via the operating system or virtual assistant […] as are available to services or hardware provided by the gatekeeper.3

La preocupación de Apple no es infundada. El nuevo Siri es profundo de verdad: puede leer lo que hay en tu pantalla, tirar de un índice de tus mensajes, correos y fotos, y ejecutar acciones en tus apps.4 Si le das ese mismo alcance a un asistente descuidado o malicioso, el daño sería real. Como el artículo 6(7) nombra expresamente a los asistentes virtuales, la obligación legal de Apple aquí no es imaginaria.

Pero nada de ese acceso ocurre en silencio. Siri solo llega a tu pantalla o a tus mensajes porque el modelo de permisos de iOS te deja concedérselo, y un asistente rival quedaría detrás de esos mismos avisos. El artículo 6(7) iguala el acceso que puede pedir un rival. No te quita el consentimiento. Tú decides qué puede tocar cualquier asistente, el de Apple o el de cualquier otro. “Acceso casi ilimitado” es una expresión de Apple, no de la Comisión, y el mismo artículo deja a Apple adoptar “strictly necessary and proportionate measures” (medidas estrictamente necesarias y proporcionadas) para proteger la integridad del sistema.3

Además, esto ya es un problema resuelto. En el Mac, una app de terceros ya puede leer tu pantalla o manejar otras apps, pero solo cuando le concedes permiso explícito, la misma maquinaria que protege la cámara, tu ubicación y tus contactos. Apple es perfectamente capaz de sacar esto de forma segura. “No podemos” en realidad significa “preferimos no hacerlo”.

Lo que hace la decisión aún más extraña es el tamaño del mercado que se está vallando. El segmento “Europa” de Apple supone cerca del 27% de sus ingresos, aunque esa etiqueta también mete en el mismo saco a India, Oriente Medio y África, lo que falsea la comparación. Lo que importa aquí es el poder adquisitivo, no la población.

El iPhone es un producto premium y su cuota sube con la renta disponible: más de la mitad del mercado en el Reino Unido, un tercio o más en Alemania y Francia, y un solo dígito en India,5 cuya población los supera de largo a todos. El dinero de verdad de ese segmento está en la Europa rica, y la UE es la mayor parte.

Es muchísimo ingreso para dejarlo tras una valla. La cautela legal de Apple es real. Las normas son recientes y sus límites no se han puesto a prueba. Pero el consentimiento resuelve la mitad del dilema que tiene que ver con la seguridad, y la amenaza económica no muerde como Apple da a entender. Las multas de la DMA tienen un tope del 10% de la facturación mundial,6 unos 45 mil millones de dólares en teoría, pero las sanciones impuestas de verdad han sido mucho menores: 500 millones de euros el año pasado, por otras infracciones en la App Store. Dejar fuera a la UE solo para mantener a Siri en el puesto por defecto durante un año es un trato raro.

El objetivo de la UE es un terreno de juego más justo y algo de protección para quienes juegan en él, que es un deseo bastante noble. Una empresa que se queda con el 30% de las compras de la App Store, limita lo que puedes hacer con un dispositivo de más de 1000 € que es tuyo y prefiere retirar su propio asistente estrella antes que dejar que se le acerque un rival es justo el tipo de objetivo para el que se hizo esa legislación. Si cada dispositivo de Apple solo puede usar de verdad los servicios de Apple, ¿qué clase de libertad de elección del consumidor es esa?

Footnotes

  1. Apple Newsroom, Due to DMA, Siri AI delayed in EU for iOS 27 and iPadOS 27, 2026. Link ↩ ↩2

  2. Reuters, Apple to delay launch of AI-powered features in Europe, blames EU tech rules, 2024. Link ↩

  3. Regulation (EU) 2022/1925 (Digital Markets Act), Article 6(7). La misma disposición permite al guardián de acceso adoptar “strictly necessary and proportionate measures” para proteger la integridad de su sistema operativo o asistente virtual, siempre que estén debidamente justificadas. Link ↩ ↩2

  4. Apple Newsroom, Apple introduces Siri AI, a profoundly more capable and personal assistant, 2026. Describe la comprensión de lo que hay en pantalla, el contexto personal entre mensajes, correos y fotos, y las acciones entre apps en todo el sistema. Link ↩

  5. StatCounter Global Stats, Mobile & Tablet Vendor Market Share, May 2026. La cuota de Apple entre los dispositivos en uso ronda el 53% en el Reino Unido, el 45% en Alemania y el 35% en Francia, pero es de un solo dígito en India, por detrás de todos los grandes fabricantes de Android. Link ↩

  6. Regulation (EU) 2022/1925 (Digital Markets Act), Article 30(1): multas de hasta el 10% de la facturación anual total mundial, que sube al 20% en caso de reincidencia. Link ↩